Denetim formları, gizli müşteri raporları ve şube karşılaştırması tek ekranda toplanır. Habersiz gelen şok denetim, şubenin hazırlanmasına hiç fırsat bırakmaz.
Kredi kartı gerekmez · Kurulum 10 dakikada tamamlanır
BU AY
Tamamlanan
24
görev →
Bekleyen
8
görev →
Geciken
2
görev →
Onay Bekleyen
3
onayla →
Şube Skorları
Birden fazla şubesi olan kafe ve restoranların her gün yaşadığı üç dert
Vitrindeki ürün taze mi, masalar temiz mi, şube saatinde mi açıldı? Telefonla sorduğunuzda cevap hep aynıdır. Gerçeği ancak şubeye gidince görürsünüz — ama her gün her şubeye gidemezsiniz.
Denetim fotoğrafları grup mesajlarının arasında kayboluyor, puanlar dağınık dosyalarda unutuluyor. Ay sonunda "Hangi şube geriledi?" sorusunun cevabı hiçbir yerde bulunamıyor.
Dış bir göz şarttır; ama kişiye formu ulaştırmak, hesap açtırmak, sonucu toplamak ve gizliliği korumak o kadar uğraştırıcıdır ki çoğu işletme bundan vazgeçer.
Planlı denetimde herkes hazırlıklıdır. Şok denetim, şubeyi o anki hâliyle yakalar — üstelik siz yerinizden kalkmadan.
Şubeyi seçin, ne çekileceğini yazın — vitrin, kasa arkası, buzdolabı içi, personel kılığı. Süreyi belirleyin: 1, 3, 5 veya 10 dakika.
Sistem tek kullanımlık bir link üretir; bu linki şubede o an kim varsa ona kendi WhatsApp'ınızdan gönderirsiniz. Personelin uygulama kurması da şifre girmesi de gerekmez.
Personel geri sayım altında istenen fotoğrafları telefon kamerasıyla o an çeker. Süre dolunca link kapanır — geç fotoğraf kabul edilmez.
Fotoğraflar, saat ve konum damgasıyla ekranınıza anlık düşer; galeriden gelen eski fotoğraflar "şüpheli" olarak işaretlenir. Denetim bitince 0-100 arası puan verirsiniz. Cevapsız kalan şok denetim, aylık yarışmaya 0 puan olarak işlenir — denetimi görmezden gelmek kimseye avantaj sağlamaz.
ŞOK DENETİM · Kadıköy
02:41
süre dolunca link kapanır
3/5 fotoğraf
Bu ekran personelin telefonunda açılır; siz aynı fotoğrafları merkezden canlı izlersiniz.
Kurulum 10 dakika sürer; ilk denetiminizi bugün yapabilirsiniz
Hazır kafe/restoran şablonlarıyla (hijyen, servis, bar, mutfak) başlayın ya da kendi maddelerinizi yazın. Evet/Hayır, puanlama ve fotoğraf dahil 12 alan tipi kullanabilirsiniz.
Şubeyi, denetçiyi ve tarihi seçmeniz yeterlidir. Denetçinin telefonuna bildirim düşer; formu sahada doldurur. Eksik bulduğu maddeye fotoğraf kanıtı eklemeden ilerleyemez.
Her denetim 0-100 arası puanlanır. Siz onaylamadan hiçbir denetim rapora girmez; onayladıklarınız şube karnesine ve aylık yarışmaya işlenir.
12 alan tipiyle kendi denetim formunuzu kurarsınız. Hazır kafe/restoran şablonlarıyla dakikalar içinde başlayabilirsiniz.
Her denetim, madde ağırlıklarına göre 0-100 arası puanlanır. Eksik tespitinde fotoğraf kanıtı zorunludur; kanıtsız kötü puan verilemez.
Gizli müşteriniz kayıt olmaz, şifre girmez. WhatsApp'tan tek link gönderirsiniz; o formu doldurur, rapor anında size düşer.
Şubeleriniz her ay gizli müşteri, genel denetim, mutfak, bar ve şok denetim puanlarıyla sıralanır. Sonuçları toplantıda açabileceğiniz sunum modu da hazırdır.
DenetApp, telefona uygulama gibi kurulur. İnternet kesildiğinde form taslağı kaybolmaz; bağlantı gelince kendiliğinden gönderilir.
Çekilen her fotoğraf ilgili göreve bağlanır ve medya merkezinde şube ile tarihe göre arşivlenir.
Şok denetimi bu listeye sıkıştırmadık; onu yukarıda kendi bölümünde anlattık ↑
Şablonlarımız, puanlama başlıklarımız ve şok denetim senaryolarımız kafe ve restoran işleyişinden doğdu: hijyen, servis hızı, bar, mutfak, vitrin hepsi hazırdır. Market, kuaför ve otel gibi şubeli diğer işletmeler de aynı düzeni kendi formlarıyla kurabilir.
İstanbul'da 4 şubeli bir butik çikolata ve kahve zinciri, aylık bar denetimlerini ve habersiz şok kontrollerini DenetApp'le yürütüyor. 53 maddelik denetim formu telefondan dolduruluyor; tespit edilen her eksik, kanıt fotoğrafıyla kayda geçiyor.
14 gün ücretsiz deneyin; sonrasında aylık ödersiniz, taahhüt yoktur
Deneme bitince kartınızdan otomatik çekim yapılmaz — planınızı WhatsApp'tan ya da e-postayla tek mesajla açtırırsınız; planınız aynı gün etkinleştirilir.
Deneme 14 gün boyunca ücretsizdir ve kredi kartı gerekmez. İlk şok denetiminizi 10 dakika içinde gönderebilirsiniz.